Documents légaux
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles le Service collecte, pourquoi, comment elles sont protégées, et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
L'éditeur de Patrima, identifié dans les Mentions légales, est le responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Pour toute question de confidentialité, contactez support@patrima.app.
2. Données que nous collectons
Données de compte : votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification. Données de portefeuille : les avoirs, positions, transactions et informations d'actifs que vous saisissez ou connectez. Profil investisseur : les préférences, objectifs, horizon et réponses de risque que vous fournissez. Identifiants de connexion : les clés API d'exchange en lecture seule que vous choisissez de connecter, conservées chiffrées. Données techniques : les informations d'usage et de diagnostic limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service. Nous ne collectons pas de pièces d'identité, et ne demandons aucune permission de retrait ou de transaction. Demandes d'accès à la bêta : si vous demandez un accès pendant la bêta privée de Patrima, nous conservons l'adresse e-mail que vous transmettez, les réponses que vous choisissez de donner (les catégories d'actifs que vous détenez, le nombre et le nom des plateformes que vous utilisez, la façon dont vous suivez vos actifs aujourd'hui, ce que vous voudriez utiliser en premier, la façon dont vous avez connu Patrima, votre accord éventuel pour un échange avec l'équipe) et le message facultatif que vous rédigez, afin de pouvoir revenir vers vous et préparer votre accès. Nous conservons aussi la provenance de votre visite : les paramètres de campagne de l'adresse de la page et le nom du site d'où vous venez, lus à l'envoi de la demande et jamais stockés dans votre navigateur. Nous ne demandons jamais de montant, d'adresse de wallet ni de clé. Cela intervient avant l'existence de tout compte. Signalements : lorsque vous utilisez Signaler un problème, nous conservons le message que vous rédigez et ce que le formulaire indique envoyer avec lui (la page, la langue, la taille d'écran, le thème, le navigateur et, depuis un écran d'erreur, la référence de l'erreur), et nous le transmettons à notre boîte de support pour vous répondre par e-mail. Un signalement ne contient jamais de montant ni de capture d'écran. Les signalements sont supprimés avec votre compte.
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour fournir le Service (agréger votre portefeuille et produire des analyses et des scénarios), pour sécuriser et maintenir les comptes, pour envoyer les e-mails transactionnels et d'alerte que vous activez, et pour maintenir la fiabilité du Service. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
4. Bases légales
Lorsque le RGPD s'applique, nous nous fondons sur l'exécution de notre contrat avec vous (fournir le Service), sur votre consentement (pour les fonctions optionnelles telles que l'analyse IA et les communications non essentielles), et sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le Service.
5. Qui traite vos données
Nous ne partageons de données personnelles qu'avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, sous contrat, et uniquement pour faire fonctionner le Service. Plutôt que d'exposer une cartographie de notre infrastructure, nous divulguons les catégories de prestataires auxquels nous recourons : hébergement cloud et infrastructure de base de données ; envoi d'e-mails transactionnels ; traitement IA optionnel (uniquement lorsque vous activez les fonctions IA, et limité à ce dont la fonction a besoin) ; sécurité et lutte contre les abus ; analyse produit et suivi des erreurs ; et traitement des paiements si vous souscrivez. La liste nominative à jour des sous-traitants est disponible sur demande à support@patrima.app.
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, notamment au sein de l'Espace économique européen et aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent. Un résumé des garanties est disponible sur demande.
7. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles et vos enregistrements de portefeuille sont supprimés, sous la seule réserve d'une conservation limitée imposée par la loi ou nécessaire à la sécurité. Les identifiants de connexion chiffrés sont supprimés dès que vous les déconnectez ou supprimez votre compte. Une demande d'accès déposée pendant la bêta privée est conservée jusqu'à la fin de la bêta, et supprimée à tout moment sur simple demande à support@patrima.app.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, ainsi que leur rectification, leur export ou leur suppression. Lorsque le RGPD s'applique, vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Vous pouvez exercer chacun de ces droits en contactant support@patrima.app ; lorsque des outils intégrés sont disponibles, vous pouvez aussi exporter ou supprimer vos données directement depuis vos paramètres.
9. Sécurité
Le Service est non-custodial et se connecte à vos comptes en lecture seule : il ne peut ni déplacer ni retirer de fonds. Les données personnelles sont isolées logiquement par utilisateur, les identifiants de connexion tels que les clés API d'exchange sont chiffrés au repos, et les données sont transmises via des connexions chiffrées. Aucun moyen de stockage ou de transmission n'est parfaitement sûr, mais nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à la sensibilité des données.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires strictement nécessaires pour vous maintenir connecté et sécuriser le Service, ainsi qu'une analyse d'usage limitée pour comprendre l'utilisation. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Notre analytique produit fonctionne sans cookies et ne vous suit jamais sur d'autres sites. Elle ne constitue pas de profil : les événements sont enregistrés sans identifiant de compte. Si nous affichons un questionnaire dans l'application, votre navigateur conserve localement la trace des questionnaires que vous avez déjà vus ou commencés, afin de ne pas vous poser deux fois la même question. Cette trace reste sur votre appareil, et l'effacement des données de navigation la supprime.
11. Mineurs
Le Service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs, et nous supprimons de telles données si nous en avons connaissance.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à mesure que le Service évolue. Les changements importants seront signalés dans l'application ou par e-mail, avec la date mise à jour ci-dessus.
13. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez support@patrima.app.